Медицинские и оздоровительные практики
Позвольте пациентам самим записываться онлайн, приходить уже прошедшими проверку через простую форму приёма и никогда не пропускать напоминание об осмотре: при этом каждая запись остаётся полностью соответствующей нормам защиты данных, всё это работает автоматически в фоновом режиме.
Создано для пациентов, которые предпочитают записываться онлайн, а не звонить.
Программное обеспечение, построенное вокруг того, как реально работает ваша практика
Медицинские и оздоровительные практики не работают на типовом ПО: пациенты хотят записываться посреди ночи, слоты записи должны заполняться без пробелов, а каждый визит требует документального следа, соответствующего нормам. Мы создаём конкретные инструменты, нужные вашей практике, на основе фундамента, которому можно доверять.
Каждый модуль ниже может работать самостоятельно или вместе с сайтом и инструментами, которые у вас уже есть. Начните с одной-двух идей, решающих вашу самую большую головную боль сегодня, и добавляйте новые, когда увидите, что действительно приносит результат.
Что мы можем создать для вас
Онлайн-запись пациентов
3–4 неделиПациенты сами записываются онлайн в любое время, а записи визитов хранятся зашифрованными и полностью соответствуют нормам защиты данных: никаких таблиц или бумажных папок не требуется.
Умные формы приёма
2–3 неделиПациенты заполняют историю болезни через простую онлайн-форму до прихода, так что ваша команда встречает их уже подготовленной.
Мгновенная проверка доступности записи
1 неделяПосетители видят реально свободные слоты на вашем сайте и записываются сразу, вместо того чтобы звонить в рабочие часы и надеяться, что кто-то ответит.
Напоминание о брошенных записях
1 неделяЕсли пациент начинает записываться онлайн, но не завершает процесс, мы автоматически связываемся по SMS чуть позже и возвращаем записи, которые вы бы иначе потеряли.
Напоминания о плановых осмотрах
1–2 неделиПациенты автоматически получают SMS или письмо, когда пора на ежегодный осмотр или повторный приём, так что профилактика незаметно не выпадает из графика.
Автоматические напоминания о приёме
1 неделяПациенты получают SMS-напоминание за день до визита, снижая число неявок и отмен в последний момент, которые оставляют пробелы в расписании.
Цифровое согласие и формы приёма
1–2 неделиПациенты подписывают формы согласия и обновляют свои данные в цифровом виде до прихода, вместо заполнения бланка на планшетке в вашей приёмной.
Многоязычный сайт для иностранных пациентов
1 неделяВаш сайт плавно переключается между шведским, английским и другими нужными вашим пациентам языками, так что иностранные пациенты в Стокгольме могут уверенно записываться на своём родном языке.
Портал самообслуживания для пациентов
2–3 неделиПациенты могут перенести приём, посмотреть сводки прошлых визитов или запросить повторный рецепт сами, не занимая телефонную линию ресепшена.
Автоматические запросы отзывов в Google
1 неделяПосле удачного визита пациенты получают сообщение с просьбой оставить быстрый отзыв в Google, помогая новым пациентам в вашем районе найти вашу практику первой.
Поток рекомендаций и приветствия новых пациентов
1–2 неделиНовые пациенты, рекомендованные существующим, получают автоматическое тёплое приветствие и лёгкую первую запись, превращая сарафанное радио в заполненные слоты записи.
Видеоконсультации телемедицины
2–3 неделиПредложите простой, защищённый вариант видеозвонка для повторных приёмов и быстрых консультаций, экономя пациентам поездку и освобождая вашу физическую приёмную.
Как обычно начинают компании
Пакет «Быстрые победы»
Три инструмента, которые быстрее всего сокращают неявки и пустые слоты: мгновенная запись, напоминания о приёме и запросы отзывов после каждого визита.
Пакет «Полный комплекс»
Все инструменты работают вместе: запись, приём, напоминания и самообслуживание пациентов, поэтому ваша практика работает без сбоев без увеличения штата ресепшена.
Готовы обсудить свой проект?
Расскажите, чем вы занимаетесь, а мы поможем найти правильную точку старта.