خدمات فنی و میدانی

مشتریان کار را توصیف می‌کنند یا عکسی آپلود می‌کنند و بلافاصله یک قیمت تقریبی دریافت می‌کنند، تا همان‌جا با شما رزرو کنند به‌جای اینکه چند روز منتظر سه پیشنهاد رقیب بمانند.

برنامه و موقعیت هر تکنسین را روی یک صفحه ببینید، تا بدون حتی یک تماس تلفنی، نزدیک‌ترین فرد در دسترس را به یک کار اختصاص دهید.

اگر کسی درخواست قیمتی را شروع کند ولی تمام نکند، ما کمی بعد به‌طور خودکار با پیامک پیگیری می‌کنیم و کارهای تقریباً ازدست‌رفته را به کارهای رزروشده تبدیل می‌کنیم.

دکمه واضح «همین حالا تماس بگیرید» یا «رزرو بازدید اورژانسی» نشان می‌دهد که شما کارهای فوری را هم انجام می‌دهید و مشتریانی را جذب می‌کند که همین امروز به کسی نیاز دارند، نه هفته بعد.

تیم شما در هر کار عکس‌های قبل و بعد می‌گیرد و مستقیم برای مشتری می‌فرستد: مدرکی برای کار خوب و اختلاف بسیار کمتر درباره اینکه واقعاً چه کاری انجام شده.

تکنسین‌ها فرم‌های کاری را روی گوشی یا تبلت پر می‌کنند و همان‌جا تأیید مشتری را می‌گیرند. این کار جایگزین فرم‌های کاغذی می‌شود که گم می‌شوند یا در ون جا می‌مانند.

تکنسین‌ها بر اساس موقعیت مکانی‌شان به‌طور خودکار ورود و خروج ثبت می‌کنند، بنابراین حقوق و دستمزد همیشه دقیق است: بدون برگه ساعت کاری کاغذی، بدون حدس زدن ساعت‌ها.

نگهداری‌های دوره‌ای و بازرسی‌های فصلی به‌طور خودکار زمان‌بندی و صورت‌حساب می‌شوند، پس درآمد مستمر شما دیگر به یادآوری خودتان برای پیگیری بستگی ندارد.

مشتریان می‌توانند وضعیت کار را ببینند، فاکتورهای قبلی را مشاهده کنند یا نوبت بعدی خود را خودشان رزرو کنند، و این باعث می‌شود تماس‌های «کی می‌رسید؟» کمتر شود.

درست بعد از اتمام کار، مشتریان راضی پیامکی دریافت می‌کنند که از آن‌ها یک نظر سریع در Google می‌خواهد. نظرات بیشتر یعنی تماس‌های بیشتر از افرادی که دنبال کسب‌وکار شما در همان نزدیکی می‌گردند.

وقتی مشتریان دوست یا همسایه‌ای را معرفی می‌کنند به‌طور خودکار پاداش می‌گیرند و همین باعث می‌شود مشتریان راضی به منبعی پایدار از کارهای جدید تبدیل شوند.

بر اساس سابقه واقعی مشتریان، وقتی زمان سرویس یا بازرسی بعدی آن‌ها فرا می‌رسد یک پیامک دوستانه دریافت می‌کنند، در نتیجه با شما تماس می‌گیرند نه با رقیب‌تان.