Отели и бутик-гостиницы
Увеличивайте число прямых бронирований и автоматизируйте работу консьержа. Позвольте гостям бронировать напрямую у вас, а не через сторонние сайты, отвечайте на их вопросы круглосуточно и превращайте знание местности в лёгкую допродажу: всё это работает автоматически в фоновом режиме.
Тот тип проживания, который гости бронируют напрямую, а не через посредника.
Программное обеспечение, построенное вокруг того, как реально работает ваш объект
Бутик-отели и гостевые дома не работают на типовом ПО: гости бронируют в любое время суток, вопросы поступают круглосуточно, а в каждом проживании есть шанс получить прямое бронирование вместо оплаты комиссии агрегатору. Мы создаём конкретные инструменты, нужные вашему бизнесу, на основе фундамента, которому можно доверять.
Каждый модуль ниже может работать самостоятельно или вместе с сайтом и инструментами, которые у вас уже есть. Начните с одной-двух идей, решающих вашу самую большую головную боль сегодня, и добавляйте новые, когда увидите, что действительно приносит результат.
Что мы можем создать для вас
Механизм прямого бронирования без комиссии
3–5 недельКнопка бронирования на вашем собственном сайте, минующая комиссию в 15–20%, которую берут Booking.com и Expedia, автоматически синхронизированная с вашим календарём, чтобы исключить двойные бронирования.
ИИ-консьерж днём и ночью
2–3 неделиОтвечает на вопросы гостей о заселении, парковке и завтраке на шведском, английском или любом языке ваших гостей, днём и ночью, поэтому никто не ждёт, пока проснётся ресепшен.
Возврат брошенных бронирований
1 неделяЕсли гость начинает бронировать напрямую, но не завершает процесс, мы автоматически связываемся по почте чуть позже и возвращаем бронирование до того, как он забронирует через агрегатор.
Виджет гарантии лучшей цены
1 неделяПоказывает гостям на вашем сайте, что прямое бронирование всегда выгоднее цены агрегатора, давая им ещё одну причину пропустить комиссию и забронировать у вас.
Локальный гид для гостей
2 неделиИнтерактивная карта ваших любимых ресторанов и укромных мест поблизости, которую гости листают с телефона, делая вас местным экспертом без каких-либо усилий.
Планшет для заказов в номер
3 неделиГости заказывают обслуживание номеров или бронируют время в спа с планшета в номере или лобби, добавляя лёгкую выручку от допродаж без увеличения штата.
Информация для гостей перед заездом и допродажи
1–2 неделиАвтоматически отправляет гостям письмо перед заездом с деталями заселения и простыми вариантами апгрейда (поздний выезд, бутылка вина), забронированными и оплаченными ещё до того, как они войдут.
Панель уборки и обслуживания
2 неделиВаша команда в реальном времени видит с любого телефона, какие номера нужно убрать или отремонтировать, так что ничего не упускается между выездом и заездом следующего гостя.
Портал самообслуживания для гостей
2–3 неделиГости могут изменить бронирование, добавить ночи или написать на ресепшен со своего телефона, снижая число звонков в самые загруженные часы.
Автоматические запросы отзывов
1 неделяСразу после выезда довольные гости получают дружелюбное сообщение с просьбой оставить быстрый отзыв на Google или TripAdvisor: больше отзывов означает больше путешественников, выбирающих вас первыми.
Бонусы лояльности для постоянных гостей
1–2 неделиАвтоматически распознаёт постоянных гостей и предлагает им небольшой бонус при следующем прямом бронировании, превращая разовое проживание в привычку.
Календарь бронирований для нескольких объектов
2–3 неделиЕсли вы управляете несколькими объектами, видьте все номера по всем локациям в одном календаре, чтобы доступность всегда была точной везде.
Как обычно начинают компании
Пакет «Быстрые победы»
Три инструмента, которые быстрее всего возвращают больше всего бронирований: возврат бронирований, гарантия лучшей цены и запросы отзывов после каждого проживания.
Пакет «Полный комплекс»
Все инструменты работают вместе: прямые бронирования, ИИ-консьерж, самообслуживание гостей и лояльность, поэтому ваш объект работает как пятизвёздочный, без увеличения штата.
Готовы обсудить свой проект?
Расскажите, чем вы занимаетесь, а мы поможем найти правильную точку старта.